・135フル/135ハーフ
当店に到着後３〜４日後発送が目安です。

・110/120/フィルミミ/ロモグラフィー現像
当店に到着後４〜５日が発送目安です。

・モノクロネガフィルム/ポジフィルム（リバーサル）
フジフイルムのラボへ外注するため+10日/+7日程度お時間をいただきます。
カラーネガの日数に+10日/+7日追加されます。

※モノクロ/ポジをご注文の際の注意事項
「Paypal支払い」は自動キャンセル発生までの日数が短いため、モノクロ/ポジの外注を含む場合はPaypal以外のお支払い方法をご利用いただけると幸いです。
　

デポからのネガ返送に使用される「クリックポスト」は日本郵便のサービスです。
日数をご確認されたい方は、下のボタンから日本郵便のサイトへご移動願います。

フォトデポ彩色兼美の郵便番号は「1790075」です。

・お送りいただいたフィルムが当店にご到着された後の日数です。

・郵便の配達状況次第でご到着の遅れることがあります。通常でも郵便配達には数日かかります。

土日祝、荒天などの影響により、更に日数が増えることもあります。

・弊店ではフィルムご到着のお知らせはお送りしておりません。基本的にご連絡はお仕上がり時のみとなります。

・フィルム不良、オーダー内容の食い違いなどの問題が確認された際は随時ご連絡いたします。

・フィルム到着についてご心配な方は、レターパックライト等の配達追跡ありのサービスでお送りいただくとweb上での到着確認ができます。

・光線被り、パーフォレーション穴破損、フィルム劣化等の不具合がある場合、もう少しお日にちがかかります。

・本数が多い場合や、セール開催中の混雑時はお日にちを少し多めにいただきます。

・特に写真展や仕事用の作品で期日がある場合、必ず余裕を持ってお送りください。

基本的にレターパック返却となります。ポスト受け取り可能で便利です。

ご注文本数がとても多い場合は、レターパックへ変更になることがあります。さらに多い場合は宅配便になることもあります。
変更がある際は個別にご連絡いたします。

お客様へお送りしたクリックポストが戻ってきてしまうことがあります。
(1)〜(4)がデポへ返送になってしまうよくあるパターンです。ご注意ください。

(1)ポストに入らず受取人ご不在のため持ち帰り、不在連絡票ポスト投入
(2)郵便局での保管1週間
(3)再配達連絡がないまま保管期限を超過
(4)発送元へ返送

Q.クリックポストを受け取れない場合とは？ ポストに入るのではないですか？
A.ご自宅のポストが小型の場合、箱が入らない時があります。
箱は約20×27×2.5cmです。

Q.ポストに入らない時はどうなりますか。
A.配達員が呼び鈴を鳴らして直接手渡しとなります。
受取人ご不在だとお渡しできません。
不在連絡票がポストに入れられ、持ち帰りになり郵便局に1週間だけ保管されます。

Q.不在連絡票が入っていたらどうすればよいですか。
A.不在連絡票から保管郵便局へお早目にご連絡ください。QRコード読み取りなどがあります。
休日など確実にご在宅の日をご指定し、再配達登録願います。

Q.郵便局保管になるとどうなるのですか。
A.1週間保管されます。それが過ぎると弊店へ返送されてしまいます。

Q.郵便局保管になっているクリックポストをもう一度配送してもらうには？
A.ポストに残された不在連絡票から郵便局へご連絡ください。

Q.郵便局保管になっているクリックポストを郵便局の時間外窓口へ受け取りに行けますか。

A.可能な場合もあります。詳しくは保管局の窓口情報をご確認ください。受け取り主であることを証明するため、身分証明書や不在連絡票が必要になります。

Q.不在連絡票が見つかりません。どうしたら良いですか。
A.「郵便追跡サービス」に弊店からの商品発送メール記載のお問い合わせ番号を入力し、ご確認ください。

Q.ポストで受け取れていないのか、それともまだ届いていないのかがわからない時、調べられますか。

A.「郵便追跡サービス」に弊店からの商品発送メール記載のお問い合わせ番号を入力し、ご確認ください。

Q.クリックポストは何日で届くのですか。

A.概ね差出日の翌日から翌々日にお届けとなります。気象条件等によりもう少し遅れることもあります。

ショップからの発送通知と併せて到着目安になさってください。