再送料：クリックポスト185円

★【再送料】★
必要な場合にデポからお客様にご連絡して、お買い求めいただく商品です。

弊店から発送したクリックポストがお客様にお受け取りいただけず返送されてきてしまった場合、再送にかかる料金です。
もう一度配送料が発生いたします。
申し訳ございませんが、ご了承願います。

☆デポへご返送になってしまうよくあるパターン

(1)ポストに入らず受取人ご不在のため持ち帰り、不在連絡票のポスト投入
(2)郵便局での保管1週間
(3)再配達連絡がないまま保管期限を超過
(4)発送元へ返送



☆ デポからのクリックポスト配送・よくあるご質問 ☆

Q.クリックポストを受け取れない場合とは？ ポストに入るのではないですか？
A.ご自宅のポストが小型の場合、箱が入らない時があります。
箱は約20×27×2.5cmです。

Q.ポストに入らない時はどうなりますか。
A.配達員が呼び鈴を鳴らして直接手渡しとなります。
受取人ご不在だとお渡しできません。
不在連絡票がポストに入れられ、一旦持ち帰りになり郵便局に1週間だけ保管されます。

Q.不在連絡票が入っていたらどうすればよいですか。
A.不在連絡票から保管郵便局へお早目にご連絡ください。QRコード読み取りなどがあります。
休日など確実にご在宅の日をご指定し、再配達登録願います。

Q.郵便局保管になるとどうなるのですか。
A.1週間保管されます。それが過ぎると弊店へ返送されてしまいます。

Q.郵便局保管になっているクリックポストをもう一度配送してもらうには？
A.ポストに残された不在連絡票から郵便局へご連絡ください。

Q.郵便局保管になっているクリックポストを郵便局の時間外窓口へ受け取りに行けますか。
A.可能な場合もあります。詳しくは保管局の窓口情報をご確認ください。受け取り主であることを証明するため、身分証明書などが必要になります。

Q.不在連絡票が見つかりません。どうしたら良いですか。
A.「郵便追跡サービス」に弊店からの商品発送メール記載のお問い合わせ番号を入力し、ご確認ください。
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search

Q.ポストで受け取れていないのか、それともまだ届いていないのかがわからない時、調べられますか。
A.「郵便追跡サービス」に弊店からの商品発送メール記載のお問い合わせ番号を入力し、ご確認ください。
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search

Q.クリックポストは何日で届くのですか。
A.概ね差出日の翌日から翌々日にお届けとなります。気象条件等によりもう少し遅れることもあります。
ショップからの発送通知と併せて到着目安になさってください。

【再送料】　弊店から発送したクリックポストが返送されてきてしまった場合、再送にかかる料金です

☆デポへ返送になってしまうよくあるパターン

(1)ポストに入らず受取人ご不在のため持ち帰り、不在連絡票のポスト投入
(2)郵便局での保管1週間
(3)再配達連絡がないまま保管期限を超過
(4)発送元へ返送

☆☆☆ デポからのクリックポスト配送・よくあるご質問 ☆☆☆

Q.クリックポストを受け取れない場合とは？ ポストに入るのではないですか？
A.ご自宅のポストが小型の場合、箱が入らない時があります。
箱は約20×27×2.5cmです。

Q.ポストに入らない時はどうなりますか。
A.配達員が呼び鈴を鳴らして直接手渡しとなります。
受取人ご不在だとお渡しできません。
不在連絡票がポストに入れられ、持ち帰りになり郵便局に1週間だけ保管されます。

Q.不在連絡票が入っていたらどうすればよいですか。
A.不在連絡票から保管郵便局へお早目にご連絡ください。QRコード読み取りなどがあります。
休日など確実にご在宅の日をご指定し、再配達登録願います。

Q.郵便局保管になるとどうなるのですか。
A.1週間保管されます。それが過ぎると弊店へ返送されてしまいます。

Q.郵便局保管になっているクリックポストをもう一度配送してもらうには？
A.ポストに残された不在連絡票から郵便局へご連絡ください。

Q.郵便局保管になっているクリックポストを郵便局の時間外窓口へ受け取りに行けますか。
A.可能な場合もあります。詳しくは保管局の窓口情報をご確認ください。受け取り主であることを証明するため、身分証明書などが必要になります。

Q.不在連絡票が見つかりません。どうしたら良いですか。
A.「郵便追跡サービス」に弊店からの商品発送メール記載のお問い合わせ番号を入力し、ご確認ください。
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search

Q.ポストで受け取れていないのか、それともまだ届いていないのかがわからない時、調べられますか。
A.「郵便追跡サービス」に弊店からの商品発送メール記載のお問い合わせ番号を入力し、ご確認ください。
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search

Q.クリックポストは何日で届くのですか。
A.概ね差出日の翌日から翌々日にお届けとなります。気象条件等によりもう少し遅れることもあります。
ショップからの発送通知と併せて到着目安になさってください。